Le 29 mai 2026 à Douala, l’entreprise nationale de télécommunications CAMTEL et le GECAM ont procédé à la signature d’une convention-cadre visant à accompagner les petites et moyennes entreprises (PME) dans leur transformation numérique.
Cette initiative s’inscrit dans une vision stratégique de modernisation du tissu économique camerounais. À l’heure où le numérique apparaît comme un levier incontournable de développement, cette collaboration entend favoriser l’intégration des outils digitaux au sein des entreprises locales.
Au Cameroun, les PME représentent près de 95 % du tissu économique national et contribuent à environ 36 % du Produit Intérieur Brut (PIB). Un potentiel considérable que CAMTEL souhaite soutenir à travers des solutions adaptées aux besoins des opérateurs économiques.
Selon Serge Alain Lelang, Directeur exécutif adjoint du GECAM, il est essentiel de renforcer l’accompagnement des PME, souvent les plus exposées à la fracture numérique malgré leur poids majeur dans l’économie nationale. Il a souligné la nécessité de faciliter leur accès aux outils technologiques afin d’améliorer leur compétitivité.
Prenant la parole au nom de CAMTEL, le Directeur général adjoint, Daniel Désiré Ollé, a réaffirmé la volonté de l’entreprise de permettre aux opérateurs économiques de franchir un nouveau cap dans leur transition digitale. Pour lui, le numérique ne constitue plus un simple confort, mais un véritable levier de performance et un instrument de souveraineté, notamment en matière de sécurisation des données et de digitalisation des processus.
Cette convention traduit ainsi une ambition plus large : celle de bâtir un environnement économique plus moderne, plus sécurisé et davantage compétitif grâce aux technologies numériques.
Les opérateurs économiques présents lors de la cérémonie ont salué cette initiative et exprimé leur volonté de « consommer camerounais ». Toutefois, ils ont également attiré l’attention des responsables de CAMTEL sur la nécessité de redynamiser le Service Après-Vente (SAV). Selon eux, les interruptions et instabilités observées dans l’utilisation des services entraînent des désagréments, des pertes financières et des surcoûts pour les entreprises.
Reconnaissant la pertinence de ces préoccupations, les responsables de CAMTEL ont pris un nouvel engagement devant les membres du GECAM et les opérateurs économiques. L’entreprise a notamment annoncé la mise en place d’une direction spécialement dédiée au suivi de cette offre destinée aux PME.
Cette offre prendra la forme d’un package numérique regroupant plusieurs services intégrés permettant aux PME d’assurer leur transformation digitale en toute sécurité et à des coûts préférentiels. Les entreprises intéressées pourront effectuer leurs démarches en ligne afin d’accéder à ces solutions adaptées à leurs besoins.
CAMTEL a par ailleurs annoncé que cette offre spéciale dédiée aux PME entrera officiellement en vigueur à compter du 8 juin 2026.
Faustin Liboire Essomba
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