Si ce n’est pas encore « le paradis », mais aussi paradoxale que cela puisse paraitre, on peut se risquer de penser qu’il fait bon vivre à l’hôpital de District de Nylon à Douala. Certes, il ne s’agit pas d’un palace de lux, mais la politique d’humanisation des soins doublée d’une réelle prise en charge des patients avec Dr Sandrine Mve depuis sa prise de service en qualité de Directrice, est de celle qui ne peut passer inaperçue. La mue que connait cette formation sanitaire est non seulement externe, mais interne en ce sens qu’elle impacte autant la présentation actuelle des bâtiments que le comportement de l’ensemble du personnel. Conséquemment, les patients disent qu’il y fait bon vivre. « Rien qu’à la considération de la propreté qui règne ici et l’accueil qu’on vous réserve, vous semblez retrouver votre santé », nous dit Nkemegne Yvette assise à la salle d’attente de la Direction.
L’amélioration de la qualité d’offre de soins, au-delà de conditions d’accueil des patients, s’est traduite par le réaménagement du service de stomatologie, la modernisation du service de la cardiologie. Mais c’est surtout le service des urgences qui fait la force de cet hôpital. Tout se passe ici comme dans une centrale où toutes les orientations sont données.
En profondeur, on se rendra bien vite compte de ce que le plateau technique de l’hôpital a été rénové avec l’installation de plusieurs équipements qui facilitent la réalisation de nombreux examens en plus de la pose de diagnostic. Ne passe pas aussi inaperçu, la construction d’un château d’eau grâce à une société citoyenne implantée dans le 3ème arrondissement où se localise d’ailleurs l’hôpital. Dans les salles d’hospitalisation, les lits sont équipés de matelas assurant un confort pour les patients.
En ce sens, Dr Sandrine Mve s’est résolue d’offrir aux patients un cadre de soins moderne. Elle s’appuie sur la collaboration d’un personnel qui a intégré sa vision. Laquelle est adossée sur une guérison autant psychique que physique : « Améliorer l’environnement dans lequel nous accueillons nos patients, acquérir du matériel de pointe pour répondre aux exigences sanitaires, et sensibiliser le personnel afin de replacer le malade au centre de toutes les attentions ». C’est tout dire. Un simple tour d’inspection pourra convaincre les plus sceptiques.
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